Participamos en CXODay2023 “La nueva era del CX 4.0: Conviértete en Customer Experience Leader”, junto con Genesys

Hoy hemos participado, junto con Genesys, en #CXODay2023 “La nueva era del CX 4.0: Conviértete en Customer Experience Leader”, un evento centrado exclusivamente en el cliente en el que se dieron cita profesionales de empresas líderes para compartir experiencias, casos de éxito y best practices para alcanzar la excelencia en la atención al cliente.

De la mano de Manuel Beltrán, director de ventas de Digital Workplace de Evolutio, Carla Domingo, Enterprise Sales Director de Genesys, y representantes de Imagina Energía, LeasePlan, y Parques Reunidos, hemos conocido, en una interesante mesa redonda, cuáles son las claves de una estrategia para llevar el Customer Service a la excelencia y crear experiencias de impacto.