Servicios de voz y red inteligente
Operator Connect
Lleve la voz empresarial a Teams con una arquitectura más simple y preparada para evolucionar
Microsoft Teams puede convertirse en el punto único desde el que sus empleados colaboran y realizan llamadas empresariales. Con Operator Connect conectamos Teams Phone con la red pública mediante nuestra capacidad de operador, simplificando la telefonía cloud sin renunciar a calidad, numeración ni soporte especializado.
Telefonía cloud simplificada
Una forma más directa de llevar la PSTN a Teams
Operator Connect utiliza operadores certificados que ya han completado la integración con Microsoft. Frente a arquitecturas que requieren gestionar SBC propios, este modelo reduce infraestructura y concentra la administración de usuarios y números en el entorno de Teams.
Voz empresarial en Teams
Qué resolvemos con Operator Connect
En Evolutio combinamos la integración con Teams y nuestra experiencia en servicios de voz para cubrir el ciclo completo.
Acceso PSTN
Llamadas entrantes y salientes desde Teams Phone mediante un operador certificado.
Numeración y portabilidad
Gestión y traslado de números empresariales con planificación coordinada.
Administración simplificada
Aprovisionamiento y asignación desde Teams Admin Center con menor infraestructura propia.
Calidad y soporte
Supervisión del servicio de voz y coordinación de incidencias de extremo a extremo.
Escala internacional
Diseño de planes de numeración y cobertura para organizaciones distribuidas.
Transición a Teams Phone
Migrar telefonía sin interrumpir el negocio
La transición exige revisar numeración, sedes, perfiles de usuario, emergencias, routing, survivability y dependencias heredadas. Diseñamos un plan de migración por oleadas para preservar continuidad mientras se retiran plataformas antiguas.
Assessment
Inventariamos líneas, numeración, sedes, SBC y dependencias.
Diseño
Definimos arquitectura, políticas de llamadas y migración.
Portabilidad
Coordinamos números y oleadas minimizando riesgo.
Operación
Supervisamos calidad, soporte y evolución del servicio.
Una base para seguir evolucionando
Voz inteligente sobre una base preparada para evolucionar
Operator Connect no es un punto final. La misma base de voz puede integrarse con atención al cliente, analítica conversacional y capacidades de IA, manteniendo Teams como experiencia de usuario y la red como infraestructura fiable para la conversación.