Automatización por voz en la nubeAquellas peticiones de los clientes que pueden ser fácilmente atendidas por una operadora virtual pueden ser automatizadas, de esta forma los clientes evitan la necesidad de esperas largas en cola, y no es necesaria la intervención humana. También se garantiza la inmediatez y disponibilidad a cualquier hora del día para acceder a cierto tipo de servicios.La solución que proponemos desde Evolutio consiste en automatizar la recepción de llamadas a su oficina o centro de atención a clientes.De esta manera se consigue optimizar así los recursos, mejorando la experiencia de los clientes con un software IVR de respuesta de voz interactiva avanzado, con opciones de interacción mediante teclado y/o voz y lenguaje natural. Cuenta con la simplicidad de las comunicaciones en la nube e incluye la numeración telefónica. Es una solución que se despliega rápidamente, sin necesidad de inversiones en equipos, y en modo de pago por uso.BeneficiosAhorro de costes de personal. Mejora de la experiencia de cliente, evitando tiempos en espera. Autonomía e Independencia Rapidez de respuesta y disponibilidad del servicio, al atender el 100% de las llamadas en 24/7. Fácil configuración.