Contact Center Cloud

Integración de contact center cloud Avaya

Las empresas necesitan soluciones de contact center en la nube, que les permitan beneficiarse de características, funciones y valores flexibles, sin ninguna complejidad. 

En Evolutio implementamos, optimizamos y gestionamos su solución de contact center cloud de Avaya. Tendrá la posibilidad de aumentar o disminuir el servicio según sus necesidades, y llegar al mercado de forma más rápida, ofreciendo la mejor experiencia de cliente y  mejorando la productividad de sus agentes. 

Con la solución de Avaya puede contar con una arquitectura CCaaS completa, integrada y abierta, con escalabilidad, seguridad y análisis en profundidad en todo el recorrido del cliente, lo que le permite contar con una experiencia en la nube sencilla y flexible, con las características esenciales que requiere su contact center. 


Beneficios


  • Rápida puesta en marcha. 
  • Variedad de opciones de implementación. 
  • Integración fácil con otras aplicaciones en nube. 
  • Personalización según sus necesidades.